Condiciones Generales

Todos los pedidos tendrán por separado un tiempo de gestión y tiempo de entrega. El tiempo de gestión, preparación del paquete será como máximo de 24 horas, el de entrega dependerá de la opción de envío que se elija, oscilando entre 24 a 48 horas por mensajería, sumandose en ambos casos en 48 horas, en casos excepcionales de exceso de trabajo 72 horas (siempre que no exista algún problema puntual con el pedido, en tal caso será informado el cliente de la demora en cuestión). En todo caso, si el cliente tiene alguna duda o prefiere hacer la consulta, puede ponerse en contacto con nosotros en el e-mail: info@megasilvita.com.

Formas de envíos:

Mensajería: trabajamos con la empresa de mensajería Tips@ y Chronoexpress. El precio de envío depende de la zona geografica, distinguiendose, entre regional, provincial y nacional, así como del pedido del paquete.Para envíos superiores a 80 euros, los portes son gratis.  En casos que sobrepase un peso elevado, o sean envios delicados (que requieran un seguro adicional), nos pondremosa en contacto con el cliente, para concretar el importe exacto o cual es la opción más economica en tal caso.

Envíos urgentes: Para envíos urgentes, trabajamos con Tips@. Siempre que el pedido se haga antes de las 2 de la tarde, puede entregarse al dia siguiente, sin ningún cargo adicional de los portes, tan solo especificar en comentarios que se necesita urgente 24 horas, así agilizaremos su salida. En caso de entrega en Sabado, es necesario llamar al tlf de la tienda, el 956118365 para concretar la posibilidad, y los gastos adiciones que conyevan

Recoger en tienda: tenemos la opción de la recojida en tienda de los productos solicitados. El cliente tiene un tiempo máximo de tres dias para la recogida del paquete, una vez confirmado el pedido por su parte. Los pedidos bajo está opción no serán preparados con antelación, salvo el caso de previo pago (si el pedido se paga antes de recoger, por tarjeta o transferencia). Los pedidos serán cancelados a los tres dias, si no se han procedido a la retirada.

Envios a Canarias, Ceuta y Melilla y Baleares:
A Canarias, Ceuta, Melilla sólo enviamos a través Correos. Para los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla es importantísimo su NIF, por si proceden al paso por aduanas (nuestros pedidos llevan incluido IVA y no exite la posibilidad de eximirse de este pago).NO SE PERMITE EN PAGO CONTRAREEMBOLSO.

Envios a Baleares:

A Mallorca enviamos a través de Chronoexpress, que es la opción más rapida. El porte variará según el peso, y el periodo de entrega puede demorarse unos 3 a 4 dias, desde la recepción del pedido.

Para envios a las islas menores, también se hace desde chronoexpress pero el coste es superior, de ahí la posibilidad por parte del cliente de poder escoger poder enviar su paquete por Correos

Envios internacionales: consultar tarifa de precios y disponibilidad en info@megasilvita.com.

Forma de pago:

Tranferencia bancaria: debe especificar en los comentarios de su tranferencia el numero de pedido, nosotros gestionaremos la entrega de su pedido una vez hecho efectivo en nuestra cuenta la tranferencia de su pedido. La transferencia habrá de realizarse en un plazo máximo de cinco días desde la realización del pedido. Si en dicho plazo no hay constancia del pago, el pedido se anulará de forma automática.Para agilzar el envío, deben mandar un e-mail a info@megasilvita.com y enviarnos un justificante de la transferencia.
Si tiene alguna duda sobre su tranferencia, puede ponerse en contacto con nosotros en: info@megasilvita.com.
Titular de la cuenta:Silvia Alcedo Gutiérrez
Entidad: Caja Rural del Sur
NºCC: 3187 0090 83 2861294425

Entidad: Banesto

NºCC: 0030 4101 22 0298099273

Pago tarjeta de crédito: Aceptamos pagos a través del Tpv virtual seguro de Caja Rural del Sur y Grupo Santander.

Pago tarjeta a traves del tlf: Si sueles tener problemas con el pago de tu tarjeta, está es una opción recomendable, para más información: 956118365

Pago  contra reembolso: El pago se realizará en efectivo en el mismo momento de la entrega del pedido en la dirección de entrega indicada. El importe será la suma del precio de los productos más la cantidad de reembolso especificada por cada pedido. Los envíos por contrareembolso siempre que sean nacionales se harán a traves de la empresa de mensajería para agilizar así la entrega. NO ESTA PERMITIDO LOS ENVIOS A CANARIAS CONTRAREEMBOLSO.